Улучшать — значит изменять

Часто приходится слышать: «Внедрение СМК (ISO) не привело ни к каким результатам», «Только возросла бюрократия». И еще: «Ожидания не оправдались».

Производительность труда в России

Недавно прошло сообщение по радио «Эхо Москвы»: на одного рабочего в США в год приходится 11 произведенных автомобилей, в Европе — 8, в России — 2,5.

Управление производством через насаждение дисциплины?

Какова взаимосвязь между управлением производством и дисциплиной? Дисциплина — следствие грамотного управления, а не необходимое условие для эффективного управления.

Преимущество ли ISO 9001?

Система менеджмента качества — система управления, позволяющая постоянно улучшать эффективность управления. Что для меня лично, как для директора дает то, что мы работаем по международному стандарту качества?

Победа в номинации важнее Гран-при

Сайт нашего клиента www.ballvalves.ru одержал победу в номинации «Самый актуальный корпоративный сайт отрасли».

Создание сообществ

Весной на конференции маркетологов я рассказывал о работе с сообществами (SMM — Social Media Marketing) как о последней тенденции интернет-маркетинга. Жизнь подтверждает актуальность темы.

Lean, СМК и маркетинг

Современные системы управления предприятия, такие как бережливое производство и система менеджмента качества — по сути своей абсолютно маркетингово-ориентированные системы.

Концепция Длинного Хвоста

Очередное чудо, появившееся благодаря изменению маркетинга при его переходе в интернет. Одна из составляющих «маркетингового микса» — дистрибуция — меняется кардинальным образом.

Маркетолог и маркетолог-исследователь

Некоторое время не понимал, что «обычный» маркетолог не может качественно организовать и провести исследование рынка.

Объем рынка консалтинга

В №23 за 2008 год журнал «Деловой Квартал» опубликовал очередной обзор рынка в Челябинске. На этот раз — консалтинга.